Некачественное оказание коммунальных услуг

Некачественное оказание коммунальных услуг

Некачественное оказание коммунальных услуг

жалобы на Управляющую компанию

Получить консультацию

Нарушения прав потребителей коммунальных услуг

В соответствии с Законом “О защите прав потребителей”, потребитель коммунальных услуг имеет право на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья и имущества граждан.

Согласно пункта 5,6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Коммунальные услуги должны предоставляться в соответствии с условиями договора либо в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями к данной услуге.

Таким образом, потребитель жилищно-коммунальных услуг имеет право на:

-получение коммунальных услуг в необходимом объеме и надлежащего качества;

-получать от исполнителя сведения о правильности начисления платы за коммунальные услуги;

-на снижение оплаты за коммунальные услуги в случае получения услуги ненадлежащего качества, получения услуги в неполном объеме, несвоевременно, либо услуга не была предоставлена потребителю;

-на установку индивидуального, общего или комнатного прибора учета;

-на возмещение ущерба в результате:

  • причинения убытков имуществу по причине предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
  • в результате ненадлежащего выполнения условий договора;
  • при нарушении требований законодательства.

 

Общее имущество многоквартирного дома также должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

– безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

– постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с ч.3 ст. 31 Закона “О защита прав потребителей”, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст. 28 настоящего Закона.

При удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с Управляющей компании за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения Управляющей компанией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Наши адвокаты и юристы-это практикующие специалисты, которые ежедневно участвуют в судебных процессах по защите прав потребителей в сфере ЖКХ, поэтому мы всегда готовы защитить Ваши права, выиграв даже за самое “безнадежное” дело.

Мы успешно оказываем юридическую помощь своим Доверителям уже более 20 лет и ежедневно сталкиваемся с отношениями в сфере защиты прав потребителей в сфере коммунальных услуг и оказываем юридические услуги БЕСПЛАТНО.

Если Вы столкнулись с нарушением Ваших прав, получили недобросовестно оказанную услугу в сфере ЖКХ, то обратившись к нам, Вы получите квалифицированную юридическую помощь, так как мы за все время работы не проиграли ни одно дело о защите прав потребителей.

Вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине

Вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине

Вред, причинённый личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен не по его вине

Адвокаты нашего Бюро окажут юридическую помощь:

подробная консультация адвокатом по защите прав потребителей

изучение и анализ документов

анализ правовой ситуации

составление и подача претензий, адвокатских запросов, писем, возражений, отзывов и прочее

ведение переговоров, урегулирование споров в досудебном порядке

досудебная подготовка, включающая в себя сбор и оценку доказательств (экспертизы, оценки, исследования и прочее)

подготовка и подача искового заявления, возражений на исковое заявление

представление интересов в суде первой и последующих инстанциях

Мы обладаем широким опытом работы и обширной практикой, и являемся специалистами в этой области юридических услуг. Мы предлагаем своим клиентам грамотную юридическую поддержку, которая дает целый ряд преимуществ:

Листы бумаги скрепка

мы обладаем высокой квалификацией и неизменно добиваемся лучших результатов

Будильник значок секундомер

обращаясь к нам, Вы можете не сомневаться в благополучном исходе дела, а также в оперативном решении проблем

здание с колоннами

мы работаем для того, чтобы Вы были уверены в том, что Ваши права будут соблюдены в полной мере
mission
карточка с логотипом доллара

Если в не удается договориться миром, то Вам понадобится адвокат по делам о защите прав потребителей

Судебная практика нашего Бюро

Почему стоит обратиться
в адвокатское бюро “Нянькин и Партнёры” во вопросу о защите прав потребителей:

человек за партой

личный адвокат

после консультации Вы получаете преимущество на бесплатные консультации по телефону и оперативный выезд адвоката

93,2% выигранных дел

В большинстве случаев мы разрешаем споры в пользу наших клиентов

>20 лет опыта работы
в правовой сфере

В том числе работа в суде, органах предварительного следствия МВД, Генеральной прокуратуры, ФСКН, в службе судебных приставов

значки вперед

оперативность

Пока вторая сторона конфликта только собирается в суд, у нас уже готов полный пакет документов и доказательств

силуэты людей мужчин

коллегиальность

Над сложными делами работают несколько наших адвокатов-партнёров

крыло размашистое

индивидуальная стратегия

для каждого клиента мы разрабатываем индивидуальную стратегию защиты

рука с поднятым пальцем

информирование

мы информируем своих клиентов о проделанной работе по делу

монеты четыре штуки

возвращаем издержки

после вынесения судебного акта по выигранному делу подготовим заявление о возвращении денежных средств, уплаченных за юридические услуги

mission

Мы оказываем юридические услуги по защите прав потребителей БЕСПЛАТНО

Получить консультацию

Возможно проведение суда без Вашего участия

Вам гарантирована полная конфиденциальность и соблюдение адвокатской тайны

Статьи на тему некачественное оказание коммунальных услуг

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять