товарные агрегаторы и онлайн-продавцы попали под контроль

Приняты поправки в Закон «О защите прав потребителей», вводящие государственный контроль за владельцами электронных торговых площадок — товарных агрегаторов, а также за продавцами, осуществляющими торговлю через интернет. Новые правила начнут действовать с 1 января 2019 года.

Согласно изменениям, товарный агрегатор обязан предоставлять покупателям полную информацию как о себе, так и о продавце — в том числе если продавцом является частное лицо. Кроме того, агрегатор будет нести ответственность за убытки, понесенные потребителем из-за недостоверной или неполной информации о товаре.

При этом ответственность агрегатора снимается, если недостоверные сведения о товаре были предоставлены самим продавцом. В таком случае ответственность полностью ложится на продавца.

Также агрегатор обязан вернуть покупателю предоплату, если товар не был передан в установленный срок и покупатель уведомил продавца об отказе от покупки по причине просрочки передачи товара.

На продавцов возлагается обязанность предоставить агрегатору всю информацию о себе и разместить ее на собственном сайте. Продавцы и исполнители услуг, работающие через интернет-площадки, теперь несут полную ответственность за исполнение условий договоров, заключенных через агрегатор.

Кроме того, продавцы отвечают за передачу товара ненадлежащего качества, а также за нарушения, связанные с обменом товара на аналогичный.