Суд защитил потребителя по договору оказания косметических услуг

16 мая 2015 года между П и ООО «Горизонт» заключен договор на оказание косметических услуг. Согласно данного договора ООО «Горизонт», именуемый Исполнитель  обязуется оказать Заказчику услуги, согласно прейскуранту услуг и цен, утвержденного генеральным директором на момент оказания услуги, а П. (Заказчик) оплачивает оказываемые услуги. В договоре определена цена на услуги, оказываемые Исполнителем в размере 69 900 рублей, цена договора составляет 54 180 рублей.

Пунктом 2.4. договора определен порядок оплаты услуг, которая производится Заказчиком на выбор одним из способов, в том числе в кредит с участием финансового посредника (банка партнера) Альфа банк.

При заключении договора П. было предложено воспользоваться услугами финансового посредника (банка-партнера), а именно АО «Альфа-Банк» для оплаты услуг за счет заемных кредитных средств.

16 мая 2015 года П. был заключен договор потребительского кредита с ОАО «Альфа-банк» на сумму 54 180 рублей. По заявлению П. от 16 мая 2015 года в ОАО «Альфа-Банк», в соответствии с условиями договора потребительского кредита денежные средства в размере 54 180 были перечислены с текущего счета П. на расчетный счет ООО «Горизонт».

В п. 2.9. Договора определено, что он заключается сроком на 2 года и действует с момента покупки Абонемента на оказание косметических услуг. По истечении периода действия договора, обязанности Исполнителя в части предоставления услуг считаются выполненными в полном объеме все обязательства прекращаются.

В период с 16 мая по 19 мая 2015 года П. не воспользовалась услугами и 19 мая 2015 года она обратилась к ООО «Горизонт»-ответчику с заявлением о расторжении договора на оказание услуг по семейным обстоятельствам.

03 июня 2015 года между П. и ООО «Горизонт» было достигнуто соглашение о расторжении договора оказания услуг.

Согласно соглашения, Исполнитель обязуется перечислить денежные средства в размере 54 180 рублей на кредитный счет Заказчика в течении 20 рабочих дней с момента расторжения договора.

В этот же день, 03 июня 2015 года П. было подано заявление на имя ответчика о возврате денежных средств в размере 54 180 рублей путем перечисления на счет в ОАО «Альфа-Банк».

Однако данное обязательство ООО “Горизонт” не исполнено, денежные средства на счет в кредитной организации не возвращены, а П. продолжала платить кредит, оплачивая как сумму погашения основного долга, так и сумму процентов за пользование кредитными средствами.

07.11.2015 года адвокаты нашего бюро в интересах П. обратились к ООО “Горизонт” с претензией, в которой просили урегулировать спор и в досудебном порядке выплатить П. денежные средства. На данную претензию ООО “Горизонт” не отреагировал.

Адвокатом Бюро было составлено и подано в интересах П. исковое заявление по Закону о защите прав потребителей в суд о взыскании с ООО “Горизонт” стоимости оплаченных косметических услуг, неустойки, штрафа, убытков, понесенных П. по оплате кредита, компенсации морального вреда и судебных расходов на услуги адвоката.